文摘:超级惊人的乞丐营销学

年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课。一天,我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。

“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。

乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi”s,一定舍得花钱……”

“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。

“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。

我一愣,饶有兴趣地问:“什么科学的方法?”

“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。

他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”

我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。

“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”

“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”

“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。

“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”

“那你每天能讨多少钱。”我继续问。

“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”

“这么多?”

见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”

“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”

强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。

“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。

“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”

我想了想,说不知道。

“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”

“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”

有道理!我越听越有意思。

“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。

“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”

“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定,基本不会有很大的波动。”

太强了!我越发佩服这个乞丐了。

“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”

说的多好啊!

“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”

“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。

“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”

“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐。我愿意做一个高素质的乞丐。”

听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟……”
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管线工·结毛衣女·卖DVD男

 
手机纪录上海——人物(我喜欢拍摄劳动着的人们,因为他们的动作各不相同):
 

管线工。
 

管线工。
 

管线工。
 

女交通协管员。
 

邮局员工。
 

卖报刊男。
 

卖DVD男。
 

结毛衣女。
 

修自行车男。
 

卖海鲜男。
 

切羊肉片男。
 

父与子。
 

买鞋子女。
 

玩电玩女。
 

女营业员。
 

乘地铁男。
 

乘地铁男。
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在“黄惟群的博客”上和他聊天(之二十六)

我和住在澳大利亚悉尼的黄惟群先生的网上对话,从2008年12月10日到2008年12月23日。
 
下面两张照片引自“黄惟群的博客”,澳洲婚礼上的表演以及圣诞大游行:
 

 

 
我说:你参加的这个朋友儿子的婚礼很热闹,也很澳洲啊,祝福新郎新娘,也祝福你的朋友SHENTAI夫妇。新娘应该也是中国人吧?看上去至少是亚洲人。你和你太太那天看上去好开心啊。

 
黄说:谢谢,我也替SHENTAI谢谢你!婚礼确实挺隆重的。新娘好象是有中越血统(很抱歉,我记不清了)。那天我忙着拍照,所以忙,是因我忘了给电池充电,于是,拍一照,就得等一阵,像个体力不支的老人:)))你最近好吗?你的娇妻好吗?念念。
 
我说:哈哈,原来你的相机“能源危机”啦。现在许多东西都要充电,比如手机,比如相机,比如移动硬盘……电子设备越来越多,是好事,也是麻烦事。龚静最近一个月在学画油画,已经画了好几张了。相对于水粉水彩画,油画比较容易,因为许多画法其实是相通的。
 
黄说:下一次的人类革命,该轮到能源问题了。将来的人看我们,什么都要充电,一定觉得很奇怪,不定说上一句:“那不麻烦死了?多少事得被耽误,这日子怎么过”哈哈。你太太学油画了,太好了,有了国画的线条感后,再掌握一下油画的力度和厚度,加上自身的修养,日后会有大成。我等着。
 
我说:人类的能源危机总会找到出路的,出路一个在外一个在内,外是太阳能,内是原子能,期待吧。未来的充电器或许就是将手机什么的放在太阳底下晒十几分钟就行了吧,就像澳洲美女在海滩上阳光浴一样。呵呵,方便!悉尼的圣诞大游行太好看了,你的照片就像把我们带到了你站的角度,一队一队人马在眼前走过,五彩缤纷,争奇斗艳。
 
黄说:我老想,人类的能源如果能用空气来做的话,那就完美了。那就也不用象美女晒太阳那样,还要赶到能晒的地方,那就任何人任何地方任何时候都能不费吹灰之力轻而易举地获之:)))
 
我说:空气当能源,哈哈,文学家的想象,真是一个好的想象。不过,空气中有氧气有氢气,应该也是有可能成为能源的噢,火箭升天使用的燃料其实就是液化的氧气和氢气嘛。以后或许就有这样的汽车——能像人呼吸一样,吸进空气就能在澳洲大地上奔驰啦!
 
黄说:嘿嘿,我也觉得,这想象将来可以成立的。五十年代,中国的汽车上都有个煤气包,不久前,人类的手机还像只酱油瓶一样大,当时,都没人觉得滑稽?所以,将来的人,知道我们的电磁板还得放到太阳下晒晒才能用,也会觉得奇怪的:)))
 
我说:圣诞快乐!这是我自己设计的。请将祝福带给黄太太和小弟弟小妹妹。
………………
…….^………
……/&…….
…../ # ……
…/%*%….
./*@*@*
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黄说:谢谢你的卡。很漂亮,嘿嘿,是宇宙的符号吗:)))前天晚上开始,我家电脑上不了网了,一对开始放假,成天下载电影,竟将每月12个GB的下栽额用爆!没办法,只能再多交钱,半小时前才刚接通。:)))
 
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Merry Crisis·圣诞食品节·圣诞玩偶

 
手机纪录上海——圣诞时节:
 

网友“琪乐无穷”在我的博上留言:“Merry Crisis and Happy New Fear!”我告诉了Thomas,他立刻找了上面这幅照片发给了他的朋友;Edy收到后改为:“Merry Crisis and Happy No Fear!”哈哈,圣诞和金融危机有机结合。
 

这张圣诞卡够雷,邮寄哪国都行。 
 

家乐福从12月4日到24日是“圣诞食品节”,圣诞节需要的食品应有尽有,意大利产的圣诞蛋糕是98元一只。 
 

徐家汇汇金百货门口的圣诞树,没什么特色。 
 

家乐福超市的圣诞玩具,鞋带没系好,嘿嘿。 
 

圣诞老人用品。 
 

圣诞装饰品,45元一件。 
 

圣诞玩偶。 
 

圣诞玩偶。 
 

仙人球也戴上了圣诞老人的帽子。 
 

圣诞花和蜡梅。
 

选购一棵小圣诞树。
 

选购圣诞卡的父子。
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少男少女的情与爱

 
日本文艺片《柠檬时期》(Lemon No Koro,2007)(一般),内容比较阳光,节奏比如缓慢。风景比较优美,感情比较纯洁。是一部日本高中生生活的影片,从中可以了解日本高中生在想什么,在干什么。因为影片女主角加代子平时喜欢涂柠檬唇膏,身上常有一股柠檬香味,所以影片将这段人生喻为“柠檬时期”。如果是中国编导,可能会称其为“青葱岁月”吧。
 
音乐部的高三学生加代子长得非常美丽,成绩也很优秀,毕业后决定要去东京大学。同班同学棒球部的西巧自初中起就开始暗暗对加代子产生了爱慕之情,他决心要在高中毕业前向加代子告白……然而,直到影片结尾,加代子也没有等到西巧的告白,他们不得不在车站分别。当然,以后也有可能有缘再相聚的。除了加代子和西巧,影片中还穿插了其他几个同学的故事。是一部需要安安静静观看的影片。我对影片中几个天空的空镜头印象深刻,蓝天、白云、飞鸟……
 

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按“七宗罪”一个一个杀人

美国惊悚片《七宗罪》(Se7en,1995)(好看),13年前的老电影,还是很好看的,片中人物使用的还是BP机呢。导演David Fincher不仅打破了好莱坞传统类型电影的框框,还不断把惊喜带给观众。影片的美术指导和摄影技巧严谨细致,令气氛更加深沉诡秘,比如,不停下雨的城市,灰暗的室内灯光,还有强烈的光影对比等等。
 
天主教的“七宗罪”是指暴食、贪婪、懒惰、淫欲、嫉妒、骄傲、愤怒。电影中的凶手就是按照这个顺序一个一个杀人的。
 
沙摩塞是承办凶杀案即将退休的资深警员,米尔斯则是一个新手,他自愿请调到这个分局。星期一上午,一件凶杀案发生,凶手在冰箱后写了“暴食”;星期二是一个律师,现场写了“贪婪”……一天一个,依七宗罪而死。面对此案,沙摩塞心里很矛盾,久住这个城市的他,早已习惯冷眼看事物,本想不接此案,几经考虑他还是留下来帮助米尔斯。米尔斯血气方刚,冲动易怒,故弄玄虚的凶手约翰因而选上他做为“七宗罪”的最后一人——“愤怒”,约翰竟然杀了米尔斯的妻子(“骄傲”)来激怒他,让自己成为“嫉妒”,而米尔斯则成为“愤怒”,从而约翰也赢得了这场杀人游戏。沙摩塞可以退休了,但是,看着囚车中的米尔斯,他感慨万千。
 

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葛优交了桃花运

 
中国喜剧片《桃花运》(Desires Of The Heart,2008)(好看),一群美女出演,范冰冰邬君梅梅婷宋佳李小璐,一帮爷们相助,葛优郭涛耿乐段奕宏。即使不好看,也蛮热闹,何况还不错。电影是在青岛拍摄的,因为在电影中看到了青岛特有的栈桥,还有青岛博物馆……
 
这是一群身份、年龄各异的都市男女,他们中有想把贞操保留到世界末日的“剩女”,有绝望的主妇,也有一心只吊金龟婿的摩登女郎;有寻找靠谱伴侣的海归,也有只想追中年妇女的男人……桃花运以不同的方式降临在他们身上,相同的是,它们都发生得突如其来,挥之不去。
 
主线人物是一个风流倜傥的中年男子王奔,他结识了单身妈妈叶圣婴,王奔的追求温柔有力,暧昧有礼,风趣有节,让失魂落魄的叶圣婴重燃爱火,直到有两个声称是王奔女友的陌生女人找上门来,才真相大白,此时,王奔也不见了踪影。与此同时,还有另外几段艳遇在这个城市分别上演又互相牵连。
 
影片中出现了《士兵突击》中袁朗的身影,呵呵。
 

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007大破量子危机

美英惊悚片《007:大破量子危机》(Quantum of Solace,2008)(好看),最新的007!剧情始于《007:大战皇家赌场》结束后的一小时,这标志着007系列片第一次有了两部真正紧密衔接的电影。
 
邦德被他钟情的女子Vesper背叛,开始执行他的下一个任务。经过对一个叫怀特的男子的审讯,邦德和顶头上司M女士得到了一个曾勒索过Vesper的犯罪组织的情报,这个组织非常复杂,危害程度超过任何人的想象。另一方面,英国情报人员在对军情六处的一个叛徒进行调查后,无意中发现了一个在海地设立的银行账户。
 
在海地,邦德因一件诡异的案子,结识了美女Camille,通过她,邦德接触到一个叫Dominic Greene的商人,他背后操纵着一个强大的神秘组织。带着这些线索,邦德奔波于奥地利、意大利和南美等地。在调查中邦德逐渐发现,Greene正在实施一个惊天动地的阴谋:联手产油国一位已被政府驱逐的Medrano将军,达到全面控制该国一片富藏资源的土地的目的。但Greene不仅情报灵通,而且人脉极广,美国中央情报局和英国政府都与他有见不得光的交易。最为可怕的是,Greene已向他的合作伙伴做出推翻产油国当局政权的承诺。
 
在随时随地有可能遭遇背叛、谋杀和骗局的形势下,邦德与他在总部的老搭档一道,奋勇过关,逐渐逼近事实真相。但邦德发现,如果想成功破坏Greene的险恶计划,停止他的组织犯罪活动,最终挫败这个惊天阴谋,他不仅要比中央情报局、恐怖分子领先一步,而且在关键时刻,他还必须越过顶头上司M女士,独自行动。
 
影片中邦德和Camille从飞机上坠落的镜头,其实是在一个风洞中拍摄的,这个风洞可以模拟人从10000英尺高空中自由落下的感觉,而无需真的从飞机上跳出去;为了拍摄在西耶那小城房顶上的一段高强度追逐戏,剧组不得不调换了房顶上的全部瓷砖,还特别加固了房顶,为的是防止演员在拍摄中踩塌屋顶;为了得到理想的效果,拍摄中用于练习、测试和实际拍摄的弹药超过20万发;拍摄外景达6个国家之多,包括英国、巴拿马、智利、墨西哥、意大利和奥地利;在巴拿马科隆拍摄时,由于天气炎热潮湿,摄制组每天饮用水超过1000瓶;为了拍摄影片高潮部分的爆炸场景,在12天内,特效组在007摄影棚内进行了54次爆炸。


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徐汇艺术馆·上海青年美展30年回顾展

 
2008年12月14日下午,去了位于淮海中路1413号的徐汇艺术馆参观《大时代之光——上海青年美展30年回顾展》,下面的雕塑是这个回顾展中的一件展品:


《还睡,还睡,解道醒来无味》(李储会,雕塑,2003,私人收藏) 
 

徐汇艺术馆地处衡山路-复兴路历史风貌保护区,前身为“鸿英图书馆”,是一座三层砖混结构的西式建筑,由实业家叶鸿英捐资建造于1933年,黄炎培等在这里创设了著名的“鸿英图书馆”,当时藏书达15万册。
 

2005年,“鸿英图书馆”旧址“整旧如旧”,恢复它的本来外观,并改建成以“当代、海上、名家、经典”为艺术定位的徐汇艺术馆,对公众开放。这是徐汇艺术馆的修建碑铭。

 

从徐汇艺术馆二楼窗口看出去的上海冬日街景。
 

徐汇艺术馆隔壁一家泰国餐馆的尖尖的屋顶。
 

此次回顾展是为纪念改革开放30周年而举办的。作为30年来中国美术展览史上影响最大、持续时间最久的展览之一,上海青年美展迄今已举办了11届。从首届伊始,上海青年美展就成了一扇通向美术殿堂的大门。从里面走出的不少艺术青年,若干年后已是如今上海画坛的顶尖人物。


回顾展的前言,由陈燮君撰写。


本次回顾展是上海美术界的一次集体怀旧。1990年,上海青年美展第一次找到了赞助,是通过关系拿到了新沪钢铁厂的3000元,用来印画册。1993年的青年美展找到了上海一家自行车厂,但对方无法给钱,只能给凤凰牌自行车。最后,上海青年美展大奖的获得者拿到了一辆自行车。1999年,上海青年美展分散在多个场所展出,主办者策划出“10元钱看13个画展”的口号,还在电台播出,当时给艺术爱好者们留下了深刻的印象。


本次回顾展,就是从学术上梳理上海青年美展和上海美术界30年来所创作的作品的风格变迁。展览展出的39件作品,基本上都是历届上海青年美展的获奖作品,或者是选送全国青年美展的重要作品。其中《我要向毛主席报告的》、《渴望和平》等作品都是当年影响广泛的时代精品,这次是特地向中国美术馆、上海美术馆、上海油画雕塑院等机构借来的。展览作品涉及中国画、油画、雕塑、综合材料等各个美术门类。这也是第一次把上海青年美展这些已经成为经典记忆的作品集中在一起展示。 
 

为了使这次回顾展能够达到艺术和历史的高度统一,展览设计者还将诸多文献资料与展厅柱子、墙面相结合,使得展厅成为展示的一部分,形成了强烈的视觉震撼效果。

 

《我要向毛主席报告的》(施大畏,韩硕,中国画,1980,中国美术馆藏)
 

《我要向毛主席报告的》(局部) 
 

《材》(杨顺泰,油画,1980,私人收藏)
 

《远行者》(蒋铁骊,雕塑,1999,私人收藏)
 

《青花》(肖敏,雕塑,2003,私人收藏)
 

《大志和他的姐们》(张晨初,油画,2003,私人收藏)
 

《古典风景》(韩子健,雕塑,2001,私人收藏) 

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记录身边的金融危机(之四)

 
记录两件事:
 
第一件事是美国的,关于从“雷曼兄弟”失业的老同学的消息。金融危机开始时,“雷曼兄弟”破产了,我有3个老同学也在失业大军中。12月16日收到其中一个的邮件,告诉了我一些他的情况,他这样写道:
 
Hey Han,
 
Just let you know the my situation is a bit stable now (for the next 6 ~ 12 months). I am now a part of the Barclays Capital. I have a new boss now, he seem OK. We are not too busy, which is good and bad. The good is I can take it easy. The bad is there will be cuts, I am sure there will be many thousands of jobs on wall street lost in the next 6 month.
 
Other wise, Jing and I are doing well enough.
 
Merry Christmas and Happy New Year to you and your Family, – Qun
 
第二件是中国的,是关于集装箱卡车司机的消息。
 
上个星期,我和经常来我们公司装货的集装箱卡车司机聊天,说起金融危机对他们的影响。司机说,影响挺大的,很明显货少了,以前经常去装货的那些家具厂、玩具厂,现在几乎无货可装了。他说还是我们这家公司比较稳定,每星期都有几个箱子可以装,另外,昆山一家出口纸本子的公司也比较稳定。我说,这是因为我们公司和那家纸本子公司生产的都属于“快速消费品”,受金融危机的影响不是十分明显。
 
司机告诉我,他们车队共有13辆集卡,其中4辆是老板的,另外9辆都是像他一样,是司机自己的,挂靠在老板那里,装货由老板统一安排,一般提前一天,老板就会打电话告诉他们第二天到哪里去装货。忙的时候,市内的货一天可跑两趟,市外的就跑一趟。现在有货的话,当然先得满足老板的4辆车,然后才是其他9辆。所以,他说他们现在处于“饥饿”状态。
 
以前几乎每天都有货装,一个月可以有1万多点的收入,扣除房租、保险费、油费共3千多元,每月剩余6、7千元,应该说不错了。但现在不行了,周六、周日肯定无货可装,有时周五也没有货装,收入大大减少,每月只有6千元左右,扣除3千元的固定费用,到手只有3千元左右。他说现在还不知道明年的情况如何呢,很多司机已经提前回老家过年去了,等过了春节再出来。
 
我问他什么时候回老家过年?他说还没定,想再看看,如果有货装的话,他不打算回家过年,还是赚钱重要啊。
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